Vivono al freddo, in condizioni precarie, spesso senza mangiare e in cattive condizione di salute, il tutto durante una pandemia: le persone senza fissa dimora a Berlino vivranno, quest’anno, uno dei Natali peggiori di sempre. E questo si inserisce nel più ampio quadro del peggioramento ulteriore delle condizioni di chi ha esigenze particolari, durante e a causa del Coronavirus.
Molte delle reti di supporto destinate alle persone senza fissa dimora si sono frammentate, e a volte disintegrate, a causa del Covid-19, e per questa ragione il bisogno di aiuto è ingente e urgente.
Come fare ad aiutare queste persone? Vi indichiamo una serie di opzioni con l’aiuto di TipBerlin, fonte delle nostre informazioni. L’articolo originale è di Emma Jelinski.
Kältebus e Wärmebus
Forme di trasporto urbano alternativo che permettono alle persone senza fissa dimora di ripararsi dal freddo. Inaugurato a Berlino nel 1995, dopo la tragica morte per assideramento di un uomo, il Kältebus si muove per Berlino offrendo assistenza immediata in termini di sacchi a pelo e bevande calde, per poi condurre chi lo voglia nel rifugio più vicino. Il servizio è gestito dalla missione cittadina.
Stessa cosa fa il Wärmebus, che è un po’ l’equivalente della Croce Rossa tedesca.
Se quindi vi imbattete in una situazione di bisogno, potete contattare questo tipo di servizio ai seguenti numeri:
Kältebus (Berliner Stadtmission) dal 1° novembre al 31 marzo è in strada dalle 19.00 di sera alle 3.00 del mattino. Tel. 0178/523 58 38 (20.30-2.30)
Wärmebus (Deutsches Rotes Kreuz) dal 1° novembre al 31 marzo è in strada dalle 18.00 a mezzanotte. Tel. 030/60 03 00 10 10
Attenzione: non chiamate questo servizio in caso di gravi emergenze e pericolo di vita. In queste situazioni vanno chiamati infatti i regolari numeri di emergenza. A causa del numero limitato di letti nei ricoveri, quest’anno gira in città anche un Suppenbus, sempre a carico della missione cittadina, che dalle 19.00 alle 23.00 offre alle persone senza casa cibo caldo e bevande.
Sistemazione di emergenza per la notte
Da ottobre a marzo/aprile, i rifugi di emergenza accolgono persone senza fissa dimora in tutta Berlino. In numerosi rifugi, è prevista anche la possibilità di accogliere persone per la notte e dare loro del cibo. In alcuni casi, è fornita anche assistenza medica e la possibilità di provvedere alla propria igiene personale.
Qui di seguito una serie di indirizzi e numeri utili, per raggiungere diversi rifugi a Berlino:
Notübernachtung Lehrter Straße 68, Mitte, ingresso tutti i giorni a partire dalle 20.00. Consulenze degli operatori sociali dal lunedì al venerdì a partire dalle 19.00. Assistenza medica dal lunedì al venerdì, dalle 21.00 a mezzanotte. Capienza: 8 donne e 72 uomini. Caratteristiche: il rifugio accetta animali ed è privo di barriere architettoniche.
Tel. 030/69 03 35 29
Notübernachtung Storkower Straße 133a, Pankow, ingresso tutti i giorni a partire dalle 19.00. Assistenza psico-sociale e socio-educativa. Capienza: 100 donne/uomini. Tel. 0163/480 91 58
Kältehilfeeinrichtung Kaiserdamm 3, Charlottenburg, capienza: 22 uomini, 18 donne. Accetta animali. Tel. 0151/68 82 87 82
Notübernachtung der Johanniter Ohlauer Straße 22, Kreuzberg, ingresso tutti i giorni a partire dalle 19.00. Assistenza medica. Capienza: 48 uomini, 26 donne. Accetta animali. Tel. 030/50 56 25 40
Notübernachtung Berlin Wannsee Bergstraße 5, Wannsee, ingresso tutti i giorni a partire dalle 18.30. Capienza: 18 uomini/donne
Notübernachtung Neustart Otto-Rosenberg-Str. 4-10, Marzahn, ingresso tutti i giorni a partire dalle 20.00. Capienza: 8 uomini, 2 donne. Privo di barriere archiettoniche. Tel. 030/93 66 87 39
Rifugi aperti tutto l’anno
Non ci sono solo rifugi aperti durante l’inverno, ma anche strutture che accolgono persone senza fissa dimora tutto l’anno. Molte di queste strutture offrono anche la possibilità di lavarsi e ricevere assistenza medica.
Un elenco di strutture disponibili:
Notübernachtung am Containerbahnhof 1 (dietro il Ring-Center di Frankfurter Allee), Friedrichshain, ingresso tutti i giorni a partire dalle 20.00. Consulenza con operatori sociali 4 o 5 volte alla settimana. Consulenza con un medico 3 volte alla settimana. Capienza: 20 donne, 50 uomini. Accetta animali e ha barriere architettoniche a basso impatto. Tel. 030/66 62 87 70
Notübernachtung Franklinstraße 27a, Charlottenburg, Capienza: 16 uomini, 6 donne. Tel. 030/391 27-22
Notbernachtung per famiglie senza casa Wrangelstraße 12, Kreuzberg. Capienza: 30 uomini/donne. Tel. 030/61 07 32 56
Notübernachtung per donne ‘Mitten im Kiez’ Petersburger Straße 92, Friedrichshain, ingresso tutti i giorni a partire dalle 18.00. Assistenza psico-sociale e socio-educativa. Capienza: 8 donne. Possibile una permanenza fino a 14 giorni. Tel. 030/29 35 05 57.
Strutture per le donne
Una lista dei luoghi in cui sono accolte le donne senza fissa dimora, incluse donne con esigenze particolari.
Winternotübernachtungen für wohnungslose Frauen Großbeerenstraße 17a, Friedrichshain-Kreuzberg, ingresso tutti i giorni a partire dalle 18.00. Capienza: 10 donne. Tel. 0151/14866422
Notübernachtung Evas Obdach Fuldastraße 9, Neukölln, ingresso tutti i giorni a partire dalle 19.00. Capienza: 17 donne. Aperto tutto l’anno. Tel. 030/477532670
Notübernachtung Jugendkulturzentrum ‘Pumpe’ Lützowstraße 42, Mitte, ingresso tutti i giorni a partire dalle 20.00. Capienza: 20 donne. Accetta animali. Tel. 0151/68 82 87 82
Frauentreff OLGA Punto di contatto e consulenza per donne tossicodipendenti, donne trans e sex worker, Kurfürstenstraße 40
Notübernachtung Pfefferbett Hostel Christinenstr. 18-19, Prenzlauer Berg, ingresso tutti i giorni a partire dalle 18.00. Capienza: 14 donne. Senza barriere architettoniche. Tel. 0152/26355602 (In questo ostello, oltre al piano separato destinato esclusivamente alle donne, sono disponibili anche stanze per gli uomini, in un altro settore)
Donazioni di abiti
Soprattutto in inverno la necessità di avere abiti a sufficienza è impellente, per le persone senza fissa dimora. Di conseguenza è possibile donare abiti a chi si occupa di ridistribuirli tra chi ne ha bisogno, e cioè Caritas, Croce Rossa tedesca e Berliner Stadtmission, la missione cittadina. Tuttavia è possibile donare abiti anche recandosi in altre strutture. Attenzione: non arrivare sul posto portando abiti spontaneamente, ma verificare prima di cosa abbia bisogno la struttura specifica.
Ecco una lista
Kleiderkammer der Berliner Stadtmission Lehrter Straße 68, Mitte, Dal lunedì al venerdì e dalle 8.00 alle 14.00. Tel. 030/69033-30. Controllare online in anticipo quali siano le necessità specifiche. Accettati soprattutto abiti da uomo.
Kleiderkammer der Franziskaner/Franziskaner Kloster Wolkanstraße 19, Pankow, Martedì, Giovedì e venerdì, dalle 12.30 alle 14.30 (orari per i visitatori), dal martedì al sabato e dalle 8.30 alle 11.30 e dal martedì al venerdì dalle 12.30 alle 14.30 (per chi vuole donare vestiti). Tel. 030/48 83 96 60, sito ufficiale.
Caritas Kleiderkammer Residenzstraße 90, Wedding, dal lunedì al venerdì e dalle 9.00 alle 13.00. Tel. 030/666 33 12 22, sito ufficiale.
Gesundheitszentrum für Obdachlose/Jenny de la Torre Pflugstraße 12, Mitte, Si accettano donazioni e abiti solo dopo registrazione telefonica. Tel. 030/288 84 59 86, sito ufficiale.
Kleiderkammer des DRK-Kreisverband Berlin-Zentrum e.V. Gotzkowskystraße 8, Tiergarten, martedì e giovedì, dalle 9.00 a mezzogiorno (orari per i visitatori), lunedì, martedì e giovedì, dalle 9.00 a mezzogiorno (per chi vuole donare vestiti). Tel. 030/600 300 51 32, sito ufficiale.
Assistenza medica e igiene personale
In queste strutture sono offerte cure e assistenza medica e in alcune anche a chi non ha un’assicurazione sanitaria. Disponibili anche servizi telefonici legati all’assistenza medica e all’igiene personale.
Clinica della Berliner Stadtmission Lehrter Straße 68, Mitte, Martedì dalle 16.00 alle 20.00 e venerdì dalle 8.00 a mezzanotte. Tel. 030/690 33 30.
Praxis für obdachlose und bedürftige Menschen Stralauer Platz 32, Friedrichshain. Assistenza medica generica dal lunedì al giovedì dalle 9.00 alle 14.00 e il venerdì dalle 8.00 alle 13-00. Tel. 030/29668536. Assistenza dentistica dal lunedì al venerdì e dalle 9.00 a mezzogiorno. Tel. 030/29 04 75 41, sito ufficiale.
Caritas Arztmobil è un furgone modificato per fornire cure mediche e servizi infermieristici. Tel. 0172/3073985. La Caritas provvede inoltre a trovare alloggi a persone malate senza fissa dimora.
Malteser Medizin für Menschen ohne Krankenversicherung Aachener Straße 12, Wilmersdorf. Servizio per le persone prive di assicurazione sanitaria. Dal martedì al venerdì e dalle 9.00 alle 14.00 consulti generali e appuntamenti con specialisti dei seguenti settori: medicina generale, ginecologia, ortopedia, pediatria, dermatologia, cure dentali. Tel. 030/82 72 21 02, sito ufficiale.
Drogenkonsummobil Stuttgarter Platz, Charlottenburg (ma non solo). Quest’auto distribuisce supervisione e consulenza medica e infermieristica per chi fa uso di droghe per via iniettiva e offre aiuto immediato in caso di overdose . Tel. 0170/794 87 45
KARUNA SUB – Buslinie für obdachlose Menschen è una linea di autobus della cooperativa sociale KARUNA che offre supporto alle persone senza fissa dimora anche in caso di possibili casi di Covid-19. Dal lunedì al venerdì e dalle 8.00 alle 16.00. Tel. 0157/86 60 50 80
Duschmobil für Frauen, quest’automobile distribuisce alle donne prodotti per l’igiene e pasti. Location e orari: lunedì, da mezzogiorno alle 16.00 a Schöneberg (Kurfürstenstraße/angolo con la Frobenstraße); martedì dalle 13.00 alle 16.00 a Friedrichshain (Ostbahnhof, Erich-Steinfurth-Straße); mercoledì dalle 12.30 alle 14.00 a Neukölln (Christophorusgemeinde, Nansenstraße); giovedì dalle 14.30 alle 16.30 a Reinickendorf (Franz-Neumann-Platz, Schäfersee); venerdì dalle 11.00 aòòe 14.00 a Kreuzberg (chiesta Heilig Kreuz – Passion, Marheinekeplatz), Tel. 0151/14648756, sito ufficiale
Centro igienico della Stadtmission, Jebensstraße (Bahnhofsmission Zoo), Charlottenburg-Wilmersdorf, da lunedì alla domenica, dalle 10.00 alle 18.00. Tel. 030/313 80 88.
Cibo e servizi diurni
Qui è possibile recarsi nelle ore diurne per rifocillarsi o anche solo per riposarsi in un ambiente accogliente.
AWO Kiez-Café Petersburger Straße 92, Friedrichshain-Kreuzberg. Il centro offre cibo, docce, abiti e attività ricreative. Offre supporto in caso di crisi, ma è anche un punto di incontro. Da lunedì al venerdì e dalle 11.00 alle 16.00, possibile ottenere per appuntamento una consulenza sociale e sono benvenute donazioni di abiti e cibo. Tel. 030/29350556.
Aktion Warmes Essen Pauluskirche, Kirchstraße 6, Zehlendorf. Da ottobre a marzo viene offerto cibo caldo tre giorni alla settimana all’interno della Pauluskirche. Offerti anche servizi religiosi e consulenza sociali. Lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 12.00 alle 14.00. Tel. 030/80 58 87 90.
TagesTreff für Wohnungslose und Bedürftige Weitlingstraße 11, Lichtenberg, da lunedì al venerdì e dalle 8.00 alle 17.00 e sabato e domenica dalle 9.30 alle 15.30, sono offerte sale ricreative, docce, accesso al computer e mensa. Dal lunedì al venerdì viene offerta la colazione, dalle 8.00 alle 9. 30, il pranzo, dalle 11.30 alle 13.00 e la cena, dalle 15.00 alle 16.00. Tel. 030/52 69 56 38.
Seeling Treff Seelingstraße 9, Charlottenburg-Wilmersdorf, distribuzione di cibo dal lunedì al mercoledì, dalle 9.00 alle 14.30, il giovedì dalle 9.00 alle 11.00 e il sabato dalle 9.00 alle 14.30, con divisione in due gruppi (dalle 9.00 allle 11.30 e dalle 12.00 alle 14.30 (con l’eccezione del giovedì). Tel. 030/30 83 94 40.
Suppenküche der Franziskaner (monastero francescano) Wollankstraße 18, Pankow, distribuzione di cibo dal martedì alla domenica e dalle 12.45 alle 14.30. Tel. 030/48 83 96 60.
Tagesstätte ‘Am Wassertor’ (Diakonisches Werk) Segitzdamm 46, Friedrichshain-Kreuzberg, accoglie e distribuisce cibo il lunedì e il venerdì (il sabato solo una volta al mese), dalle 9.00 alle 14.00 e il martedì dalle 9.00 alle 12.00. Tel. 030/615 63 24.
Qui è possibile trovare un elenco di altri punti di distribuzione di cibo.
Hotline specifica sul Coronavirus
Oltre al trasporto, alla sistemazione i ncasi di emergenza e all’assistenza medica, esiste anche un’hotline di supporto fornisce informazioni sul Coronavirus alle persone senza fissa dimora ed è disponibile 24 ore su 24. Tel. 01578/80 59 78 70.
Volontariato per aiutare persone senza fissa dimora
Come abbiamo visto, in diverse strutture è possibile donare cibo, abiti e denaro, informandosi preventivamente sulle modalità e sulle necessità della singola struttura.
Per chi volesse offrire un altro tipo di aiuto, per esempio presso le mense, i centri diurni o in applicazione di programmi per aiutare persone senza fissa dimora, è possibile informarsi presso le stesse strutture, scrivendo o telefonando.
In vari punti della città ci sono inoltre delle Gabenzäune, cioè delle apposite recinzioni dove è possibile appendere o lasciare abiti, prodotti per l’igiene o altri beni di prima necessità. Qui è disponibile una mappa interattiva dove è possibile individuare le aree in cui potete recarvi, in ogni distretto.
